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市旅游局突击检查黄金周旅游车辆
发布日期:2008-10-6 作者:
  9月29日,市旅游局联合省市旅游质量监督管理所、市交通局运管处等部门对我市旅游车辆集中发车点大检查。此次检查由市旅游局副书记、副局长桑林兵任组长,共分两个小组,分别对安徽大剧院、稻香楼大门口、百大CBD广场等五个点进行了检查,重点检查旅行社是否规范使用旅游车辆和导游,是否与非法办事处合作,即旅游车辆是否具备旅游运输客运资质、是否办理旅游包车线路牌,导游是否持旅行社出团计划书、是否持证、是否通过年审等,确保游客度过一个安全舒心的节日。
  早上6点,安徽大剧院停车场内停满了等待游客的旅游车辆,检查组成员提前赶到检查点对车辆和导游进行逐一询问、记录。通过对34辆旅游车和34名导游员的检查,发现今年“十一”黄金周旅游车辆情况良好,大部分旅游车辆证照齐全,无使用病车、黑车现象;大部分导游能够持证带团。仅查处到1辆没有办理包车线路牌的旅游车,检查组立即启用了备用车,保证33位游客及时出发,查到1辆合肥工业大学的专用车,因未见导游,游客又不配合检查,齐称是单位家属组织活动,最后车辆交由运管处处理;查到2名导游未通过年审继续带团。
  检查结果表明:大部分旅行社均按照要求对“十一”黄金周期间旅游安全工作高度重视,使用证照齐全、车况良好的车辆和有证导游,但部分导游员服务不规范,接待游客时不佩带导游IC卡,不举接待社社旗,服务工作还有待于进一步规范。
  检查组对违规旅行社和导游提出要求,要求保证游客旅游安全,旅游团队返程后到市旅游质量监督所接受戒免谈话和处理。

 

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